米哈伊尔·布尔加科夫博物馆

一个决定

1. 问题

   三个地址、三套开放时间、三份节目单。观众弄不清该去哪儿、今天演什么，博物馆的电话被同样的问题占满。

2. 做法

   把选馆址放到第一步。之后所有导航都在选定的地址范围内工作，别处的活动不会混进日历。

3. 结果

   节目、门票和导览在一屏之内看完。闭馆日直接写在那一天上，售票处的争执因此减少。