กลยุทธ์แบรนด์

หน้าใหม่ งานนำเสนอ หรือเส้นทางในผลิตภัณฑ์แต่ละอย่างทำให้ทีมต้องเลือก ทางเลือกที่ดูน่าเชื่อในตอนแรกอาจสื่อความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายต่างกัน

เรากำหนดว่าแบรนด์สัญญาอะไรกับผู้คน ทำตัวอย่างไร และพูดอย่างไร ตรวจว่าหลักเหล่านี้ช่วยเลือกทางออกในงานจริงของบริษัทหรือไม่

ศึกษาธุรกิจ กลุ่มเป้าหมาย คู่แข่ง และการสื่อสารที่มีอยู่ ดูว่าจุดยืนที่แข็งแรงปรากฏอยู่ตรงไหน ข้อความขัดกันตรงไหน และอะไรควรรักษาไว้ระหว่างการเปลี่ยนแปลง

เราไม่เลือกภาพลักษณ์ที่น่าสนใจแต่แยกจากงานจริงของบริษัท บุคลิกต้องตั้งอยู่บนสิ่งที่บริษัทพิสูจน์ได้ผ่านผลิตภัณฑ์ วิธีปฏิบัติต่อคน และการตัดสินใจของตนเอง จึงทำให้ภาษาของแบรนด์มีฐานที่มีความหมาย

ใช้อาร์คีไทป์อธิบายว่าแบรนด์ลงมือทำ พูด และกำหนดขอบเขตอย่างไร ตั้งสมมติฐานแล้วทดสอบว่าช่วยอธิบายบริษัทและเลือกวิธีในงานจริงได้ไหม

ถ้าแบบจำลองพลาดลักษณะสำคัญของธุรกิจ เราจะปรับบทบาทตามประสบการณ์นั้น

จากบทบาท เรากำหนดน้ำเสียง คำศัพท์ วิธีนำเสนอ และหลักการภาพ ใช้เนื้อหาของบริษัทแสดงว่าเมื่อใดควรอธิบายเพิ่ม ภาพช่วยสนับสนุนความคิดได้อย่างไร และทางเลือกใดเปลี่ยนบุคลิกการสื่อสาร

เราบันทึกเหตุผลของทางเลือกเพื่อให้ทีมทำข้อความหรือหน้าจอถัดไปได้ด้วยตัวเอง ขอบเขตการนำไปใช้กับเว็บไซต์ งานนำเสนอ หรือเส้นทางผู้ใช้จะตกลงกันเมื่อกำหนดงาน

ในเอกสาร เราเชื่อมกฎเข้ากับงานทั่วไปของทีมคุณ อธิบายวิธีใช้หลักการ ตรงไหนปรับได้ และเมื่อใดควรทบทวนกฎ

การวิเคราะห์ช่วยกำหนดทิศทาง กลยุทธ์อธิบายระบบกฎ และการนำไปใช้รวมการทำงานกับสื่อที่เลือกและเซสชันส่งมอบให้ทีม เราตกลงขอบเขตงานร่วมกันตั้งแต่ต้น

ทีมจะได้เอกสาร ตัวอย่าง และเหตุผลของการตัดสินใจ บรรณาธิการ นักออกแบบ และผู้รับจ้างในอนาคตสามารถรักษาบุคลิกแบรนด์ที่ตรงกันในงานต่าง ๆ

เมื่อบริษัทเติบโต กลยุทธ์ช่วยประเมินว่าการตัดสินใจใดยังสอดคล้องกับจุดยืน และอะไรควรเปลี่ยน