พัฒนาเว็บไซต์และบริการที่ใช้อยู่

เราเริ่มจากศึกษาผลิตภัณฑ์เดิมและประสบการณ์ของผู้ใช้กับผู้ทำงานร่วมกับมัน เข้าใจว่าทำไมเคยตัดสินใจแบบนั้นและอะไรเปลี่ยนไปแล้ว

เราร่วมกับทีมเลือกการปรับปรุงที่ทำให้กระบวนการสำคัญง่ายขึ้น ช่วยเผยแพร่เนื้อหา เปิดความสามารถที่มีประโยชน์ หรือขจัดข้อจำกัดทางเทคนิค

สิ่งที่ดูไม่สะดวกในตอนแรกอาจรองรับส่วนสำคัญของงาน ฟังก์ชันหนึ่งอาจแทบไม่มีคนใช้เพราะการดูแลต้องใช้แรงพนักงานมากเกินไป

เราศึกษาสาเหตุเพื่อรักษาสิ่งที่มีประโยชน์และเลือกการปรับปรุงที่แก้ปัญหาจริง

ก่อนเผยแพร่ เราตกลงว่าสิ่งใดควรดีขึ้นและจะดูอย่างไร บันทึกสภาพตั้งต้น ทำการปรับปรุงที่เลือก แล้วเทียบผลในเงื่อนไขที่เทียบกันได้

จากผลที่ได้ เราตัดสินใจว่าจะไปต่อในทิศทางนั้น ปรับวิธี หรือจบงาน และคำนึงถึงเหตุการณ์อื่นในช่วงเดียวกันที่อาจกระทบตัวชี้วัด

ไม่จำเป็นต้องรักษาฐานเก่าไว้ทุกกรณี หากมันจำกัดการพัฒนา เราเทียบการแก้เฉพาะจุด การแทนบางส่วน และการย้าย คำนึงถึงค่าเปลี่ยน ค่าใช้ต่อไป งานของทีม และการพึ่งพาภายนอก

เราเตรียมการทดสอบและขั้นตอนย้อนรุ่น เมื่อย้ายระบบ เราตรวจข้อมูล ความเชื่อมโยง และที่อยู่แยกกัน เปรียบเทียบทางเลือกตามความสามารถ ค่าใช้จ่าย และงานของทีมในอนาคต

เราบันทึกว่าอยากปรับปรุงอะไร ทำไมเลือกวิธีนี้ และทราบอะไรหลังเผยแพร่ พูดคุยกับผู้พัฒนาต่อว่าข้อสรุปใดใช้ต่อได้และข้อสมมติใดต้องทดสอบอีก

นอกจากการเปลี่ยนในผลิตภัณฑ์และโค้ด เรายังส่งมอบผลการทดสอบ การเทียบตัวชี้วัด และเอกสาร ทีมใช้ความเข้าใจสะสมนี้ในงานต่อไปได้

เรากำหนดผลลัพธ์ที่เสร็จของการทำงานร่วมกัน อาจเป็นทิศทางที่เลือก การปรับปรุงที่เผยแพร่ หรือวิธีทำงานที่ทีมเรียนรู้แล้ว

หลังส่งมอบ คุณมีผลิตภัณฑ์ที่อัปเดต พร้อมรู้ว่าอะไรผ่านการทดสอบแล้วและคำถามใดควรศึกษาในครั้งต่อไป